EGBERT JAN VAN BEL boeken bij Artiest.nu

Offerte aanvragen

Auteur van de bestseller 'Kloteklanten'.

Tarief

Vanaf: € 2.500

Algemene informatie

Egbert Jan geniet vooral bekendheid om zijn praktijkgerichte en doelmatige visie op het (commerciële) bedrijfsproces. Al vele jaren adviseert hij uiteenlopende bedrijven en instellingen over klantgericht ondernemen. Daarom alleen al komt hij vaak in de keuken waar plannen en acties in elkaar gebakken worden om klanten te winnen, en te behouden. Met zijn boek ‘Kloteklanten’ en zijn lezingen zet Egbert Jan van Bel op zowel ludieke als inhoudelijke wijze de samenwerking van bedrijven en klanten in de spotlights. Met vele voorbeelden, cijfers uit zijn onderzoeken en praktische adviezen.

Biografie

Egbert Jan van Bel is schrijver van marketing- en managementboeken. Zijn laatste boek ‘Kloteklanten’ (Kluwer) is een pamflet voor het op juiste wijze omgaan met klanten. Het is een regelrechte bestseller in Nederland en België. Met Event Driven Marketing won hij de Marketing Literatuurprijs en dit boek wordt binnenkort internationaal gepubliceerd in de Verenigde Staten. Egbert Jan is voorzitter van de Raad van Advies van het internationale marketingadviesbureau Pleon. Hij is docent international Marketing aan de MBA van HES/UvA en kerndocent bij Beeckestijn voor de Leergang CRM. Hij is voorzitter van het Marketing Executive Center, jurylid van de International Webby Awards (Oscar voor Internet) en lid adviesraad van IAB (Interactive Advertising Bureaus).

Overige informatie

Egbert Jan geeft lezingen en workshops over het onderwerp marketing, CRM en klantbehoud, in Nederland maar ook kriskras door Europa. Hij kan dit in het Nederlands, Engels en Duits doen. Hij is inzetbaar voor: lezing, workshop/masterclass, training, consultancy, dagvoorzitterschap/discussieleiderschap, columnist, presentatiewerkzaamheden, interviewer/talkshow-host, paneldeelname.

Discografie/Publicaties

Boeken:

Kloteklanten: Het is tijd om eens grondig de relaties tussen klanten en bedrijven onder de loep te nemen. Wat kan anders, beter. En een nieuwe visie neer te leggen over klantbehoud en klantrelaties vs bedrijfsrelaties. Maar dan wel op basis van onderzoek en gericht op de realiteit. Niet vanuit een ‘wild guess’ zoals we dat maar al te vaak zien. Nee, grondig kijken naar het wel en wee van de relatie tussen klanten en bedrijven met nuttige ervaringen, adviezen en ideeen om die relatie wederzijds te verbeteren.

Event Driven Marketing: De focus van bedrijven komt meer en meer op de klant te liggen. Event Driven Marketing is hierbij de ‘ultimate marketing machine’. Klanten maken, klanten houden. Dit boek is de eerste gespecialiseerde en omvangrijke publicatie over het onderwerp Event Driven Marketing (EDM). EDM is het logisch vervolg op de mix van direct- en database-marketing met CRM. EDM is sterk klantgericht en maakt gebruik van de nieuwe media als Internet, technologie op het gebied van databases en procesmanagement software. EDM is vooral ook resultaatgericht: het biedt de mogelijkheid om het juiste aanbod op het juiste tijdstip bij de juiste, individuele klant te krijgen.

Behaalde prijzen

2004: Marketing Literatuur Prijs voor Event Driven Marketing (Kluwer).
2005: nominee “Direct Marketing Man van het Jaar”
En zowaar ook weer in 2008!

Referenties

Bibliotheek Rotterdam Henric van Ginkel “Iedereen was zeer tevreden over de inhoud van de ochtend en over jou als persoon ;-). Ben zelf blij met een aantal stappen die we hebben kunnen maken en ik werk nu de aantekeningen uit, hoewel jij de essentie al te pakken hebt.”   Capgemini Nederland Barbara Visscher “Wij willen je nogmaals hartelijk danken voor je presentatie op de Masters in Business-avond van 29 januari jl. Wij kijken er met een goed gevoel op terug. Aan het einde van de avond heeft het merendeel van de deelnemers een evaluatieformulier ingevuld. Jouw lezing is door de deelnemers beoordeeld met een 7.8 (op een schaal van 1-10), een prima cijfer. Hieronder een greep uit de reacties.” “Uitstekend verhaal, een ‘makkelijke’ spreker.” “Goede spreker, betoog van de hak op de tak.” “Super!” “Spreker horen met interactie is leuker dan het boek ‘kloteklanten’.” “Erg sprekend onderwerp”

Volvo Nederland Roger Polanen Petel “Het was een geweldige avond! Goed gevoel voor de toekomst. Jij bedankt voor de enthousiaste en inspirerende inbreng!”

Platform Innovatie in Marketing Hans Molenaar, Voorzitter  “Zeer inspirerende sessie over klantentrends. Mooie balans tussen toekomstvisie en de dagelijkse realiteit.”

ACI Flip Jonasse, Directeur  “Egbert, hoe je het doet weet ik niet, het was weer een lach en een traan maar je hebt ons weer alle hoeken van klantbeleving laten zien!”

Repertoire/Acts

Onderwerpen waarover Egbert Jan van Bel over spreekt:

Sales, Marketing, Merken en merkdenken, CRM & Loyalty, Realiteit; trends van nu en niet te ver weg, vertalen van RvB naar dagelijkse beslommeringen, Innovatiemanagement, Belang van goede communicatie, Klant centraal stellen (…. of juist niet), Klantgedrag, Ontwikkelingen in klantgericht denken, Business-trends, Innovatie en new media, CRM Optimalisatie van bedrijfsresultaten.

Categorieën waar Egbert Jan van Bel mee werkt:

Communicatie & PR, Innovatie, Management, CRM, Marketing, Imago, Merken, Sales, Klantgerichtheid, Trainingen.